FAXDM君お知らせ
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2024/04/16
FAXDM君 ゴールデンウィーク中のサポート休業について 4月27日〜29日、5月3日〜6日はサポート業務はお休みさせて頂きます。休業中の銀行振込のご入金確認、NP掛け払い審査、送信完了後のポイント返還、お問合せ、新規会員申請のID発行は翌営業日にご対応させて頂きます。 |
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2018/10/09
FAXDM君の案内動画公開 FAXDM君のサービス内容を分かり易くご説明しております |
オフィスクリエイトFAXDMはクレーム対策万全
クレーム軽減の工夫
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宛先リストのクレーム番号チェック（リストクリーニング）はじめました
お手持ちのリストで送される場合、FAXDM業者の保有のクレーム番号と照合できたら・・・ 会員様のご要望にお応えし、事前にお手持ちのリストを弊社にてクリーニングさせて頂きます。 リストクリーニングは、リスト件数によりポイントが消化されます。 | |||||||||
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宛先リストのクレーム軽減対応
レンタルリストは、過去にクレームに至ったFAX番号20万件を除外しています ご利用中にハードクレーム等のご連絡を頂いた場合、そのFAX番号を1営業日以内に停止処理を行います 会員様のお手持ちの送信不要リストを会員ページに登録する事で、送信時に除外ができます |
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原稿のクレーム軽減対応
原稿下部に「次回送信不要の返信受付」を設ける事でクレームの電話は激減します FAX番号記入欄を設け、返信を受け取りましたら、そのFAX番号を停止リストへ追加すると同じFAX番号への再送は免れます 送信容量を抑える方法は原稿作成のポイントをご参照頂きますと解決します |
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FAXDMのクレームの原因とは
原因を知っておくと、多くのクレームを防げる可能性があります。
アポイントなしのFAXDMの場合、相手先のコピー用紙やインクの無断利用し、負担をかけます |
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